Réponses aux questions

Patron PDF numérique 

QUI FABRIQUE LES PATRONS ?

Je fais moi-même tous les patrons présents sur ce site. Les différentes tailles sont toutes testées avant d'être mises en vente.

REMBOURSEMENT DES PATRONS ?

Les achats de patron PDF numérique ne peuvent être remboursés.

Le droit de rétractation ne peut être exercé.  Tout achat est donc définitif. 

J'AI DES QUESTIONS SUR LE MONTAGE DE MON VÊTEMENT ?

Des questions, un souci, besoin d'un avis ? N'hésitez pas à m'envoyer un e-mail et je vous répondrai dans les plus brefs délais.

Pivoinedor.officiel@gmail.com

 

Vêtement sur mesure 

OÙ SONT FABRIQUÉS  LES BUSTIERS ET CORSETS ?

Je suis une créatrice de vêtements basée en France. Styliste et Modéliste, Je confectionne des modèles uniques,
Croquis, achat de matériels, moulage, patron, couture, vérification, envoi....je travaille seule dans mon studio et fait donc tout moi-même artisanalement.

LA QUALITÉE DES VÊTEMENTS ?

Toutes mes créations sont faites artisanalement par moi-même avec des matériaux de haute qualité provenant de France. Si vous respectez bien le lavage approprié,  les vêtements présents sur ce site resteront vos pièces favorites pour très longtemps.

LAVAGE DES CORSETS ?

Un corset contient des éléments métalliques (œillet, busc, baleines) et ne doit donc pas rester trempé dans l’eau au risque de rouiller. Il ne faut pas non plus l’essorer en machine, cela abimerai la forme des baleines. Donc pas de lavage en machine ni même à la main.

-Pour le laver :  Le nettoyage à sec est conseillé.

-Pour enlever une petite tache : Vous pouvez la nettoyer avec un chiffon humide et du savon de Marseille tout en le frottant avec beaucoup de soin. Il ne faut pas qu'il baigne dans l'eau.

-Pour un nettoyage en pressing : Précisez bien à votre pressing que votre corset possède des éléments métalliques.

-Pour le sécher : Tamponner avec une serviette. Le faire bien sécher en le posant à plat et complètement ouvert sur un étendoir. Ne pas le faire sécher au soleil car il fade les couleurs de tout vêtements.

-Pour le repasser : Repassage doux

-Pour garder sa forme : Un corset est une pièce possédant des baleines. Il ne faut donc pas le plier pour le ranger. Pour que sa forme reste inchangée, il est conseillé de le laisser à plat ou de le rouler soigneusement.

COMMENT CONNAITRE MA TAILLE ?

Pour trouver votre taille de corset et sa correspondance, n’hésitez pas à consulter le guide des tailles disponible dans l’onglet « Guide des tailles ».

RETOURS ET REMBOURSEMENTS ?

Les corsets fait spécialement à vos mesures ne peuvent être ni retournés ni remboursés

AU SUJET DE LA LIVRAISON ?

La livraison des commandes est assurée par colis suivit avec signature.

Voici à titres informatifs, les délais habituels : 

 

- 48h soient 2 jours ouvrables (délai indicatif) : à destination de la France Métropolitaine, Monaco
-5 à 7 jours (délai indicatif) : à destination de l'Outre-mer
-4 à 8 jours (délai indicatif) : à destination de l'international,

Des frais de douanes peuvent être appliqués (pour les pays hors UE ainsi que pour les DOM-TOM) et restent à votre charge

Les corsets fait spécialement à vos mesures sont envoyés entre 3 et 10 semaines après la confirmation de votre demande.

COMMENT SUIVRE MA COMMANDE ?

A l’expédition de votre commande, toutes vos informations utiles (facture, lien et numéro du suivi de colis) vous seront notifiées par e-mail et vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis jusqu’à son arrivé devant votre porte.

COMMENT ME CONTACTER ?

Par email: pivoinedor.officiel@gmail.com

Réponse rapide sous quelques heures.